Unione Nazionale Consumatori - soddisfazione per l’apertura dell’istruttoria dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato su TripAdvisor

“Ai nostri sportelli -afferma Dona (segui @massidona su Twitter)- arrivano costantemente segnalazioni da parte di turisti che hanno scelto un albergo o un ristorante fidandosi del consiglio trovato sul web, ma sono rimasti delusi. C’è chi racconta di trattorie decadenti spacciate per ristoranti stellati; stanze d’albergo pubblicizzate per la vista sul mare che in realtà hanno l’affaccio sulla piscina; hotel prenotati al centro di una metropoli con l’idea di girare a piedi, per poi scoprire che sono sì a due passi, ma dall’aeroporto fuori città!”.